Strategie

Ein Relaunch kann auf mehr Umsatz zielen, die Kunden nachhaltig binden, das Markenbild anpassen oder die Reichweite steigern. Das Ziel sollte zu Beginn allerdings klar und unmissverständlich definiert werden, damit alle Stufen des Entstehungsprozesses zielgerichtet bearbeitet werden können. Wir erläutern 6 wichtige Marketing- und Vertriebsziele für ihren Relaunch.

Betriebssysteme liefern kontinuierlich Updates. Sie füttern Geräte mit neuen Funktionen, entrümpeln alte Standards und liefern selten aber umso drastischere neue Designs. Werden diese Neuerungen für Apps zu lange ignoriert, wirken sie schon beim ersten Kontakt über ihr App-Icon veraltet.

Nach Ihrem Website-Relaunch ist Ihre Website besser denn je. Damit die Welt davon erfährt, müssen Sie ihr aber davon erzählen. Dabei gibt es einige effektive Möglichkeiten, wie Sie Ihrer Zielgruppe von Ihrem Relaunch wissen lassen und zudem neue Nutzer gewinnen können.

Eine Reise, auf der der Interessent auf verschiedene Arten mit dem Unternehmen in Berührung kommt. Die Berührungspunkte – oder Touchpoints – müssen einheitlich, einfach, logisch und überzeugend konzipiert sein, um das Kundenerlebnis abzurunden.

Auf seiner Customer Journey trifft Ihr Kunde an mehreren Media-Touchpoints auf Ihre Angebote. Mit etwas Planung machen Sie diese zu positiven Erlebnissen, die in Erinnerung bleiben – und am Ende zur gewünschten Conversion führen.

Wer sich für einen Relaunch entschieden hat, will schnell vorankommen und Ergebnisse sehen: Es wird geschrieben, skizziert und programmiert. Dann gefällt einem Kollegen das Layout nicht mehr. Eine Alternative hat er selbst schon mal auf A4 umgesetzt. Ruhig Blut! Schritt für Schritt. Ein Relaunch braucht Zeit und einen strukturierten Ablauf.

Ob Computer, Smart-TV, Laptop, Tablet oder Smartphone – wir nutzen immer mehr Geräte, mobil und stationär. Die Geräte-Vielfalt ist schön für den Nutzer – für Werbungtreibende bringt sie fragmentierte Nutzeridentitäten mit sich. Sie sollten sich fragen, welcher Nutzer steckt hinter welchen Geräten. Cross-Device-Targeting findet die Antworten: Sie identifizieren Nutzer und ordnen sie den verwendeten Geräten zu – und schalten letztlich zielgerichteter Anzeigen.

Erfolgreiche Suchmaschinen-Optimierung ist kein Zufall. Insbesondere nach einem Relaunch soll Ihre Seite in Sachen SEO besser laufen als vorher. Nicht jedes Keyword bringt Ihre Seite im Google-Ranking in die Top 10 – aber ein Check zeigt, wo Sie stehen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie bei der Analyse Ihrer Keywords vorgehen können.

Langjährig treue Besucher einer Website sind oft unglücklich, wenn ihre Lieblingsfunktionen bei einem Relaunch nicht berücksichtigt wurden. Die Grundversorgung des Stammpublikums muss erhalten bleiben und gleichzeitig mit der digitalen Zeit Schritt halten.

Werbebotschaften sollen in Erinnerung bleiben. Das geht schon lange nicht mehr über penetrante Bannerwerbung oder Retargeting. Die Ansprache muss bedürfnisgerecht und individuell sein. Durch Personalisierung fühlen sich Ihre Nutzer wertgeschätzt und haben nicht das Gefühl, nur einer von vielen für das Unternehmen zu sein.